Bazaprogram.ru

Новости из мира ПК
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Роутер выбивает интернет

Роутер постоянно теряет соединение с интернетом: разбор эксперта

Нестабильный интернет, может вывести и довести до белой горячки любого пользователя. Сам сталкивался с такой проблемой и не раз. В статье я попытаюсь полностью раскрыть решение, когда пропадает интернет на роутере. В первую очередь нужно понять, где именно отваливается соединение и как устройство подключено к маршрутизатору.

Нужно понять откуда исходит проблема. Например, у вас отваливается вай-фай только на телефоне, но при этом на ноутбуке, при том же подключении к беспроводной сети – всё в порядке. Тогда проблема именно в смартфоне. Для начала давайте поймем – почему пропадает или отваливается интернет-соединение:

  • Перегревается роутер, при большом количестве подключенных устройств. У меня такое было на моём старом аппарате. При этом вай-фай есть, но интернета нет. Помогает перезагрузка. Даже на новых моделях бывает такое. Но если вы всё чаще начинаете его перезагружать, а он постоянно отваливается — значит стоит купить новый роутера.
  • Проблема с сетевым модулем на ноутбуке или компе;
  • Вас взломали или сосед занимает один с вами канал.

Начнём по порядку с самого популярного решения. В первую очередь нужно понять системность проблемы – то есть как часто она появляется. Если она появилась в первые, то возможно проблемы как раз-таки у вашего провайдера. У моего Ростелекома стабильно раз в квартал отваливается интернет. Так что позвоните в тех. поддержку и спросите у них – нет ли какой аварии на линии.

На ноутбуке

Ноутбуки, постоянно страдают этой проблемой. Все дело в том, что внутренние модули иногда греются из-за нагрева аккумулятора. Но чаще всего проблема лежит именно в сетевом адаптере. Я бы советовал попробовать подключить напрямую к роутеру по проводу и проверить соединение так. Если по кабелю – все будет хорошо, то это означает, что проблема именно в передатчике на ноуте.

  1. Давайте переустановим на него драйвера. «Дрова» следует скачивать с официального сайта.
  2. Самый простой способ — это вбить в поисковую строку полное название ноутбука. Если вы не помните, как он называется, то загляните под корпус, там должна быть этикетка с названием.

Почему на роутере нестабильно работает вай фай

Современное общество уже просто невозможно представить без использования беспроводного интернета. Обусловлено это удобством, простотой и многофункциональностью его использования. Но, к сожалению, не всегда его использование беспроблемное. Довольно распространены проблемы, когда пропадает сигнал WiFi роутера по непонятным для владельца причинам.

Причины и их диагностика

Стоит отметить, что пропадает связь с роутером WiFi чаще всего у ноутбуков, а не других портативных гаджетов или стационарного компьютера.

Если пропадает сеть Вай Фай, то причин этому может быть несколько:

  • Постоянно исчезать соединение по WiFi может из-за обрывов подключения на стороне провайдера. Вполне возможно, что из-за появления аварийных или нештатных ситуаций сотрудники были вынуждены обесточить центральный коммутатор.

  • Беспроводная сеть может пропадать только на одном устройстве, подключенному к роутеру, например, планшете, телефоне, ноутбуке или стационарном ПК. В этом случае проблемой может быть в неисправности встроенного модуля или же возможно на устройстве включен режим энергосбережения, который автоматически регулярно отключает сеть.
  • Если пропала сеть WiFi 1-2 раза в течение дня, то вполне возможно, что причина — конец эксплуатационного срока маршрутизатора.
  • В Вай Фай роутере пропадает временами интернет из-за плохого или нестабильного подключения. Усугубить ситуацию может неисправный драйвер или наличие вредоносных вирусов. Распространена проблема, когда у всех «ложится» канал, — один из пользователей включил «Торрент».
Читать еще:  Проверка скорости роутера

Это основные причины, почему теряется сигнал WiFi. При возникновении проблемы рекомендуется провести самостоятельную диагностику и убедиться в работоспособности блока питания или самого модема. Если в первом случае все довольно просто, то во втором потребуется подключить к устройству несколько гаджетов.

Как найти свободный канал Wi-Fi

Это, пожалуй, первый способ, который нужно опробовать для решения проблемы. Каждая беспроводная сеть работает на конкретном канале. Если в поле сосредоточено большое количество таких каналов, то обязательно будут появляться помехи. И как следствие — постоянно рвется соединение по WiFi.

Сменить канал на свободный можно в настройках устройства. Рекомендуется отдавать предпочтение статическим каналам, если по умолчанию установлено Auto или наоборот.

Прежде чем приступать к поиску свободного канала, нужно установить на компьютер бесплатную программу под названием — insider с официального сайта (это сократит вероятность скачивания на компьютер вредоносных программ и компонентов). С помощью данного приложения представляется возможным быстро и без особых усилий просканировать все беспроводные сети в поле воздействия, и в завершении в графическом виде отобразить их распределение. Для этого потребуется зайти в настройки маршрутизатора, и перейти во вкладку, предназначенную для настройки беспроводной сети, в графе «Канал» сменить его.

Обратите внимание! После каждой смены канала требуется сохранять изменения и перезагружать модем. Рекомендуется опробовать несколько вариантов, в большинстве случаев это позволяет решить проблему.

Если говорить о помехах, то причиной их образования могут быть бытовые приборы. Нельзя устанавливать маршрутизатор около радиотелефона, микроволновых печей.

Если интернет пропадает только на одном ноутбуке

Если интернет пропадает только на одном устройстве и, как правило, это ноутбук, работающий на операционной системе Windows. В этом случаев причин может быть несколько — неисправность в самом желез или адаптере. Во втором случае проблему можно решить самостоятельно за считанные минуты. Достаточно удалить через «Программы и компоненты» некорректный драйвер и установить новый.

Обратите внимание: часто при включении вайфая пропадает Интернет только после того, как компьютер был разобран. Обусловлено это тем, что в большинстве случаев при сборке портативного компьютера страдает антенна.

Обновление: изменение свойств Wi-Fi сети

Решить проблему нестабильной подачи сигнала, порой, помогает и перепрошивка (обновление) внутреннего программного обеспечения модема. Некоторые модификации современных роутеров можно обновить при помощи WEB-конфигуратора, в остальных случаях требуется с официального сайта производителя устройства скачивать и устанавливать ПО.

Обратите внимание! Алгоритм действий в конкретных случаях может принципиально отличаться, поэтому нужно ознакамливаться с особенностями каждой модели в частном порядке.

Пропадает Wi-Fi после выхода из спящего режима

Если Wi-Fi пропадает при выходе компьютера из спящего режима, то вполне возможно в нем активен энергосберегающий режим. Чтобы в этом убедиться, нужно проверить настройки.

  1. Через «Пуск» в поисковой строке нужно прописать «Электропитание». Как только соответствующий раздел будет найден, в него нужно перейти.
  2. Напротив активного режима есть ссылка, на которую необходимо кликнуть курсором мыши. Если активен режим экономии энергии он же энергосберегающий, то настоятельно рекомендуется его отключить и перевести на «Сбалансированный».
  3. Перейдя в раздел «Сбалансированный», нужно кликнуть на первую активную ссылку «Изменить дополнительные параметры питания» и в выплывающем списке выбрать максимальную производительность беспроводной сети.

В завершении все изменения нужно сохранить. Подобный алгоритм используется для всех разновидностей роутеров, например, TP-Link, D-Link, Xiaomi, Keenetic, Mikrotik , Zyxel и т.д.

Сброс TCP/IP стек

Последовательность действий сброса стека сетевого интерфейса для разных версий операционных систем несколько отличается.

Windows Vista, 7, 8, 10Windows XP
  1. Нужно запустить СМD.
  2. Далее, вводятся следующие команды:
  • netsh winsock reset catalog
  • netsh int ipv4 reset reset.log
  • netsh int ipv6 reset reset.log
  • Restart computer
  1. Запуск СМD.
  2. В соответствующие графы вводятся команды:
  • netsh winsock reset
  • netsh int ip reset
  • ipconfig/flushdns
  • Restart computer

Обновление драйверов и откат

К сожалению, автоматическое восстановление получается не всегда. Если кнопка «Откатить драйвер» неактивна, то потребуется воспользоваться ручным методом. Последовательность действий следующая:

  1. Через кнопку «Пуск» перейти в диспетчер устройств и выбрать нужный адаптер.
  2. Кликнуть на него несколько раз кнопкой мыши и выбрать вкладку «Драйвер».
  3. Нажать «Удалить».

После этого утилита будет полностью удалена с персонального компьютера. Теперь необходимо зайти на официальный сайт производителя и скачать новые драйвера для последующей корректной работы.

Проблема с телефоном Android

Проблема, когда роутер посылает сигнал при отключенном WiFi не распространена, но встречается среди телефонов и планшетов на операционной системе Android. Если пришлось столкнуться с нею лично, то для решения предлагают выполнить следующий алгоритм действий:

  1. Зайти в раздел «Настройки», далее — «Сеть и интернет».
  2. В перечне всех ранее используемых сетей нужно выбрать ту, которая отключается в данный момент, и удалить ее.
  3. Вновь к ней нужно подключиться.

Если эта манипуляция не помогла решить проблему, то рекомендуется обновить прошивку при наличии обновлений или сброс настроек Wi-Fi и интернета.

Обратите внимание! Если все вышеописанные способы не помогли решить проблемы, то вполне возможно, что в программном обеспечении гаджета засели вредоносные программные компоненты, поэтому лучше произвести жесткий сброс до заводских настроек.

Это основные причины, почему Wi-Fi Ufanet Router периодически пропадает. В большинстве случаев удается решить проблемы самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов из сервисных центров. Прежде всего, необходимо выяснить какое из устройств — причина проблемы. Для этого рекомендуется провести несложный тест. Одновременно подключить к роутеру несколько мобильных гаджетов и компьютер. Опыт показывает, что подобная проблема весьма распространена на IPhone (Айфон) от Apple. Обусловлено это может быть устаревшим программным обеспечением, поскольку на устаревшие модели телефонов обновления не приходят, и неправильными настройками.

Читать еще:  Управление роутером через андроид

Если же интернет ВайФай отключается сразу на всех устройствах или наблюдается низкая скорость соединения, то нужно позвонить провайдеру и выяснить, нет ли поломок на линии. В городах с нестабильной подачей электроэнергии часто выходит из строя оборудование, расположенное в подъездах. Если и эта проблема не актуальна, то, скорее всего, некорректно работает маршрутизатор. Рекомендуется обесточить устройство минут на 10-15 и проверить после этого его работоспособность. Если не помогло, то можно попробовать подключить блок питания к другой розетке, возможно последняя была неисправна.

В завершении стоит отметить, что роутер может быть попросту маломощным. В результате этого при больших нагрузках (подключении сразу нескольких мобильных устройств и компьютера) он будет попросту отключаться. Если пропадает сигнал Wi-Fi роутера с периодичность 1-2 раза в неделю и реже, то, скорее всего у модема заканчивается его эксплуатационный срок.

Настройка оборудования

Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.

Почему пропадает Интернет через роутер

Простой домашний беспроводной маршрутизатор с WiFi — это самостоятельно многофункциональное устройство, фактически не зависящее от операционной системы компьютера. В случае каких либо проблем, возникающих при его работе, обычный среднестатистический пользователь может столкнуться с тем, что окажется не в состоянии выяснить почему исчезает доступ в Интернет через роутер хотя бы в какой стороне искать причину возникновения проблемы. Толи это сбой у провайдера, толи тупит и не раздаёт доступ сам маршрутизатор. На самом деле есть несколько простых действий, которые доступны пользователю практически с любым уровнем компьютерной грамотности.

Шаг 1. Перезагрузите роутер и компьютер.
Да-да, это нехитрое действие позволяет вернуть доступ в сеть Интернет в 90% случаев. Дело в том, что маршрутизатор это такой же компьютер, на котором установлена unix-подобная операционная система. И так же, как и компьютер, она может сбоить и глючить. Например, у меня был ADSL-модем D-Link, который стабильно раз в 3-4 дня зависал и помогала именно перезагрузка. Со времен, конечно, вышла более свежая прошивка и проблема была устранена. Но до этого момента всё лечилось именно перезагрузкой.

Шаг 2. Посмотрите на индикаторы (лампочки на корпусе).
У Вас должны гореть несколько индикаторов — питание, WAN-соединение или Internet и сеть Wi-Fi:

Если есть компьютер или ноутбук, подключенный через Ethernet-кабель (индикатор LAN). Если это так — переходите к шагу 3.

— Если горит только одна лампочка «Power» означающая подачу питания, а остальные не горят, несмотря на то, что кабели к маршрутизатору подключены, то чаще всего это грустный знак, свидетельствующий о том, что слетела прошивка либо имеются аппаратные проблемы.

Выход чаще всего один — нести в сервис или покупать новый.

— Если горят абсолютно все лампочки — попробуйте отключать по очереди кабели от устройства и смотреть на реакцию. Если индикаторы не реагируют и все так же продолжают гореть — скорее всего слетела прошивка.

— Не горит индикатор WAN-соединения. Обычно он маркирован как «WAN» или «Internet». В случае, если у Вас ADSL-модем, то это индикатор «DSL», если же Вы подключены через оптический ONT-терминал, то там он может называться «PON» или «Link».

Отключите входящий кабель из разъёма на маршрутизаторе и включите снова. При подключении по ADSL — проверьте на всякий случай соединения на сплиттере, в случае с GPON — проверьте оптическую розетку, если у Вас такая установлена. Если не помогло — звоните в техподдержку провайдера, так как повреждение скорее всего на линии или на оборудовании провайдера.

Шаг 3. Проверьте настройки.

Для этого Вам надо зайти в веб-интерфейс (ip-адрес как правило 192.168.1.1 или 192.168.0.1) и посмотреть что настроено в в разделе «Internet» или «WAN». Само-собой Вы должны знать параметры своего интернет-соединения. В случае чего — их можно уточнить в техподдержке провайдера.

Примечание: сотрудники первой линии технической поддержки провайдера очень любят советовать абонентам сброс конфигурации маршрутизатора с помощью кнопки Reset. Не торопитесь это делать, так как этим вы его полностью «обнулите» и придется заново всё прописывать либо вызывать для этого специалиста и платить деньги. Лучше сначала подготовьтесь — уточните «от и до» все необходимые параметры и найдите инструкцию для свой модели — а уже потом приступайте к активным действиям.

Если ничего подозрительного не выявлено и все параметры выставлены верно, переходите к шагу 4.

Шаг 4. Проверьте подключенные устройства.
Вам нужно убедиться, что интернет через роутер пропадает на всех подключенных клиентах. Для этого они должны быть в сети все одновременно. Как только доступ в Интернет пропадёт на одном из них — сразу проверяйте его отсутствие и на остальных:

— доступ пропадает только на одном из устройств.
Это значит, что на нём либо программный сбой и надо смотреть настройки и параметры системы безопасности, либо проблема с сетевым адаптером. Попробуйте переключить кабель от компьютера в соседний порт маршрутизатора:

Если не поможет, то похоже, что у Вас проблемы с сетевой платой на компе. Проверьте какие параметры IP прописаны в свойствах протокола Интернета TCP/IPv4. Возможно придётся обновить или переустанавливать драйвер.
Если же доступ восстановился — то предыдущий порт был настроен под другую услугу — например, IPTV.

— через кабель Интернет есть, по WiFi — нет.
При таком раскладе нужно проверять настройки Вай-Фай на роутере. Очень часто причиной является то, что беспроводные клиенты не могут получить IP-адрес либо адреса DNS-серверов. Попробуйте прописать их вручную. Иногда причиной может стать неверная группировка портов. Например, Вы настраивали IPTV и в эту группу добавили и беспроводную сеть.

Читать еще:  Почему телевизор не видит роутер

— доступ пропадает абсолютно со всех подключенных устройств.
Сочувствую, но видимо Вам придётся всё же вызывать специалиста, так как проблема носит более сложный характер и без квалифицированной помощи не обойтись.

Если ничего не помогает…

Если у Вас ноутбук, либо стационарный компьютер стоит рядом с маршрутизатором, то можно попробовать отсоединить кабель провайдера, который приходит к Вам в квартиру, подключить его напрямую в сетевую плату компьютера, настроить соединение и попытаться выйти в Интернет. Если это успешно удалось, то тут уже надо искать проблему в Вашем роутере и разбираться почему он не раздаёт доступ. А вот если и напрямую не получается — скорее всего проблемы у провайдера. Единственная оговорка, этот способ проверки подойдет только в случае подключения по FTTB (ETTH). Если у Вас оптика GPON или старый добрый ADSL, то он не подойдёт и придётся звонить в техническую поддержку для вызова монтёра.

Твой Сетевичок

Все о локальных сетях и сетевом оборудовании

Пропадает интернет соединение каждые 5 минут через роутер: что делать?

Очень часто при подключении к «мировой паутине» по локальной сети пользователи сталкиваются с тем, что периодически пропадает интернет через роутер. После перезагрузки устройства интернет соединение, как правило, появляется, однако проблему это не устраняет. И перезапускать маршрутизатор приходится каждые 5 минут.

И здесь мы рассмотрим основные причины, почему так часто пропадает интернет соединение через роутер, а также что нужно делать при возникновении перебоев с подключением к интернету.

Почему постоянно пропадает интернет?

1.Наиболее актуально периодическое «исчезновение» интернета в том случае, когда роутер раздаёт подключение к всемирной сети на несколько устройств одновременно.

В большинстве случаев это связано с техническими возможностями маршрутизатора: роутер банально не справляется с возложенной на него сетевой нагрузкой.

Рассмотрим, почему постоянно пропадает интернет через роутер на конкретном примере.
Допустим, интернет раздаётся маршрутизатором сразу на 3 компьютера:

  • — на первом пользователь просматривает фильм в режиме онлайн;
  • — на втором — играют в онлайн игру;
  • — третий компьютер в это же время выполняет загрузку «тяжелого» файла с торрента.

Разумеется, средненький роутер не выдерживает такой сетевой нагрузки (особенно если он уже «бывалых времён») и отрубает интернет соединение. После перезагрузки роутера интернет появляется, пользователь опять запускает все приостановленные программы — и ситуация повторяется.

В таком случае оптимальным решением станет покупка нового более мощного роутера. Если же заменить маршрутизатор по какой-либо причине не получается, то на «старом» роутере следует настроить ограничение на одновременное использование большого интернет-трафика.

2. Другой распространенной причиной того, что регулярно пропадает интернет через роутер, является устаревшая прошивка девайса. Рассмотрим, как обновить прошивку маршрутизатора на примере роутера D-link 2640U:

  • — для начала посмотрите, какой буквенный сертификат присвоен вашему роутеру: обычно он указан на корпусе устройства и имеет значение А,В,С и т.п. Данный параметр необходимо узнать, поскольку прошивка будет подбираться именно «под сертификат»;
  • — теперь необходимо определить версию текущей прошивки: она указана в интерфейсе роутера (например 1.0.24);
  • — далее скачайте последнюю версию прошивки с официального сайта производителя (на примере это 1.0.32);
  • — сохраните резервную конфигурацию (на случай непредвиденной ситуации);
  • — в интерфейсе роутера перейдите в раздел «Обновление ПО», укажите путь к скачанному файлу и дождитесь, пока роутер обновится и перезагрузится.

Почему постоянно пропадает интернет: другие причины

Даная причина особенно актуальна, если интернет пропадает от «простоя». Для устранения неполадки пропишите в интерфейсе роутера (во вкладке DCHP ) либо адрес DNS сервера вашего провайдера, либо любой публичный (например, гугловский 8.8.8.8. )

4. Кроме того, интернет на компьютере или ноутбуке может пропадать из-за активности вирусов.
Такое бывает нечасто, однако это одна из возможных регулярных причин перебоев с интернет-соединением. Проверьте ваш компьютер на вирусы: проверка нужна не поверхностная, а полная. Например, утилитой «Doctor Web Cureit»: сначала полная проверка, а потом — проверка при загрузке.

5. Для диагностики интернет-соединения можно воспользоваться сторонними программами: например, «VisualRoute».

Или же программами – оптимизаторами. Таких программ много, но одной из самых удобных является «TweakMaster»: программа платная, но есть 30 дневная демо-версия (для одной конкретной проверки хватит сполна). С помощью данной программы постройте наиболее оптимизированную сеть и проверьте её на нагрузку: например, запустите загрузку торрента или онлайн игру.

6. Разрыв интернет соединения может быть связан с физическим повреждением блока питания роутера или интернет – кабеля (витой пары).

Попробуйте подключить к маршрутизатору другой блок питания. По-возможности проверьте кабель на разрыв или пережатие.

Если в наличие есть мультиметр или тестер, можно «прозвонить» кабель. Для этого:

  • — щупами тестера прикоснитесь к оранжевому и бело-оранжевому проводу;
  • — далее к зелёному и бело-зелёному проводу: сопротивление и в первой, и во второй проверке должно быть 1-2 Ом;
  • — далее проверьте сопротивление между зелёным и оранжевым проводами: оно должно быть не менее 100 Ом. Если все 3 показателя в этих пределах, то кабель исправен.

7. Возможно, причина «потери» интернет соединения каждые 5 минут кроется не в роутере, а в самом компьютере. Здесь наиболее стандартная ситуация – устаревшие драйверы сетевой карты. Проверить так ли это можно в «Диспетчере устройств»: если в разделе «Сетевые карты» будет жёлтый треугольник с восклицательным знаком, то необходимо обновить драйвер сетевой карты .

8. Если ни один из вышеописанных методов не помог устранить проблему, и по-прежнему каждые 5 минут пропадает интернет через роутер, то причина, скорее всего, на стороне провайдера: свяжитесь с техподдержкой для проверки статуса вашего соединения.

Однако в большинстве случаев причина перебоев с подключение к интернету кроется в самом роутере, и лучшим выходом из ситуации станет покупка нового маршрутизатора.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector