Bazaprogram.ru

Новости из мира ПК
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Не видит жесткий диск wd elements

Не определяется жесткий диск Western Digital

Компания Western Digital зарекомендовала себя как ведущий производитель внешних жестких дисков и SSD накопителей для домашних ПК и ноутбуков, серверов, ЦОД и дата-центров. Внешние диски бренда служат годами без намеков на ошибки, некорректную работу и критические неисправности.

Если вашей системой не определяется внешний жесткий диск WD, причины кроются в следующем:

  • сбой прошивки центрального контроллера;
  • неправильные настройки BIOS (пользователь предварительно обновлял, переустанавливал, сбрасывал настройки микрокода);
  • аппаратные ошибки (износ двигателя диска, падение накопителя, повреждение магнитных пластин);
  • недостаток питания диска;
  • конфликт накопителей (в случае подключения нескольких жестких дисков без установки приоритета запуска);
  • том не размечен и не имеет буквенного идентификатора.

Наглядное определение поломки жесткого диска

Если внешний жесткий диск WD не определяется компьютером, обратите внимание на ряд внешних признаков. В основном они касаются USB-накопителей, но некоторые моменты применимы к классическим HDD с SATA-интерфейсом:

  • При подключении диска не загорается светодиод-индикатор. В этом случае рекомендуем заменить USB-кабель, использовать другой ПК или ноутбук для проверки. В крайнем случае, воспользуйтесь USB-гнездами на задней стенке системного блока, распаянными на материнской плате.
  • Издается характерный звук Windows (ошибка подключения диска).
  • Диск не заводится (при подачи питания должен запуститься двигатель, отвечающий за вращение пластин) и не издает характерного «шелестящего» звука. В случае появления прерывистых ударов, щелчков, гула срочно отключайте накопитель — жесткий диск пришел в негодность. Высокие обороты могут окончательно нарушить магнитную пластину, либо керамический диск разлетится вдребезги.

Если проблема обнаружилась только при наглядном осмотре жесткого диска, дальнейшая проверка причины отказа инициализации не имеет смысла — диск поврежден механически. Из популярных причин отметим:

  • выход из строя контроллера питания диска;
  • механические повреждения шпинделя;
  • поломку считывающей головки диска.

Эти проблемы решаются только в профессиональных сервисных центрах. Внешний жесткий диск настоятельно не рекомендуем запускать повторно, чтобы не усугубить ситуацию и окончательно не потерять данные.

Внешний жесткий диск не определяется в BIOS

На этапе запуска ПК все компоненты системы инициализируются в BIOS. Если он не видит внешний жесткий диск WD, попробуйте сделать следующее:

  • Зайдите в BIOS на этапе загрузки Windows (жмите F2, Del, Tab, Ctrl+F2 в зависимости от типа материнской платы);
  • Найдите пункт Boot (Boot Priority или схожий) и посмотрите, видит ли система ваш жесткий диск (в начале имени тома должно быть написано WD******);
  • Если все отображается, смотрите описание ниже. Если система не видит внешний диск WD — проблема с накопителем.

Также попробуйте выставить приоритет запуска с USB HDD, если пытаетесь использовать внешний диск как загрузочный с предустановленной Windows. Для этого после запуска ПК жмите F12 до тех пор, пока не появится список дисков, с которых может запуститься система. Найдите ваш WD-образец и выберите его в качестве основы.

Внешний жесткий диск WD не отображается в Windows

Иногда операционная система не распознает подключенный USB HDD WD My passport, или аналогичные модели. Причина вполне банальна — диск не отформатирован.

Первым делом зайдите в пункт «Управление», который вызывается правой кнопкой мыши по «Мой компьютер».

Выберите раздел «Диспетчер устройств», а затем «Дисковые устройства» в правой колонке. Здесь должен отобразиться диск, которого не видно в разделе «Мой компьютер».

Если диск обнаружен — переходите к следующим действиям. Если не отображается — попробуйте обновить конфигурацию диска, нажав на соответствующую кнопку.

В противном случае переподключите диск к другому USB-разъему и проверьте визуальные признаки работоспособности, указанные выше.

Откройте раздел «Управление дисками», где отобразятся все подключенные винчестеры и флешки, а также экземпляр с «черной полосой», который вы недавно подключили.

Чтобы отформатировать диск , нажмите правой кнопкой по области, затем выполните следующий алгоритм действий:

  • создать простой том;
  • далее (будет использоваться весь объем тома в МБ);
  • назначьте метку диска (буква от А до Z, либо вариант по умолчанию, предложенные системой);
  • далее;
  • форматировать том (файловая система NTFS, метка тома — имя диска на ваше усмотрение).

Остается дождаться окончания процесса, после чего USB-накопитель получит такой вид.

При открытии «Мой компьютер» WD-диск будет показывается в штатном режиме.

Процедура одним махом решает сразу несколько конфликтов с диском:

  • некорректный выбор буквы;
  • изменение файловой системы;
  • отображение диска в ПК.

В редких случаях также помогает обновление драйверов жесткого диска. Зачастую Windows не скачивает и не устанавливает автоматически драйвера под USB 3.0 (наиболее распространенный стандарт для внешних жестких дисков), поэтому придется выполнять операцию вручную.

Если самостоятельно вы не смогли избавиться от проблемы с прочтением внешнего жесткого диска WD, то обратитесь за помощью специалистов лаборатории Storelab в Москве.

Восстановление жесткого диска в самой мощной лаборатории Москвы

Замена магнитных пластин

Чистая комната (ISO 14644-1)

Замена механики в чистой комнате

Восстановление в день обращения

Замена блока магнитных головок

Комплексы PC-3000 Express

Все запчасти в наличии

Нам доверяют восстановление данных

«Альфа-Банк» выражает признательность и благодарность сотрудникам лаборатории Сторлаб за отличные результаты, достигнутые в процессе сотрудничества. Все работы были выполнены в строго оговоренные сроки с надлежащим качеством.

«Детский мир» выражает благодарность центру восстановления информации STORELAB и в частности сотрудникам Вашей компании за профессионализм в работе и оперативность в исполнении заказываемых работ.

Уважаемый Николай Алексеевич! Настоящим, Банк «Ренессанс Кредит» выражает компании «Сторлаб» благодарность за качественную и оперативную работу по восстановлению данных с жестких дисков.

Читать еще:  Как увидеть подключенный жесткий диск

«Комус» выражает благодарность за выполненные в полном объеме, в установленные сроки с надлежащим качеством работы по восстановлению данных. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

«Котани» выражает благодарность и признательность лаборатории восстановления данных STORELAB за качественную и высококлассную работу по восстановлению данных RAID 10. Специалисты зарекомендовали себя как профессионалы высокого уровня.

Страховая компания «Согласие» выражает благодарность всему коллективу компании «Сторлаб» за оперативное и качественное выполнение работы по восстановлению данных с жесткого диска.

Лучшие специалисты по восстановлению данных в Москве

Инженер
опыт работы 12 лет

Инженер
опыт работы 16 лет

Главный инженер
опыт работы 20 лет

Инженер
опыт работы 18 лет

Инженер
опыт работы 10 лет

Инженер программист

Системный инженер

Инженер программист

Технический специалист

Инженер электронщик

Менеджер

Технический специалист

Генеральный директор

Технический специалист

Менеджер

Почему для восстановления данных выбирают нас

Storelab — это крупнейшая лаборатория в Москве. Вас обслуживают опытные инженеры, которые знают и любят свою работу. Все запчасти в наличии. Работаем без предоплат. В любое время с радостью ответим на все ваши вопросы, звоните круглосуточно: +7 (495) 215-00-24

Как проводится диагностика

Диагностика бесплатная, занимает примерно 10 — 15 минут. Далее специалист расскажет вам неисправность, стоимость и сроки работ по восстановлению данных. Если у вас нет возможности приехать к нам — Закажите бесплатную доставку.

Как к нам проехать

Работаем ежедневно, находимся в минуте ходьбы от метро Китай-город
по адресу Лубянский проезд 15/2, подъезд 4, офис 212 [ Схема проезда ]
Время работы по будням с 9:00 до 21:00 в выходные с 9:00 до 19:00.

Внешний USB-диск Western Digital

Переносные жесткие диски – очень удобные носители информации. Это обычный жесткий диск внутри красивой коробки, который подключается к компьютеру по USB. Они больше по объему, чем флешки, поэтому активно используются для хранения и переноса больших объемов информации.

Все производители жестких дисков выпускают свои модели. Сами по себе жесткие диски – надежные носители информации. Но переносные модели чаще роняют и просто чаще подключают и отключают от компьютера. Поэтому к стандартным неисправностям добавляются и специфические для переносных USB-устройств.

Внешний диск не определяется

Когда к нам обращается клиент и говорит, что его внешний диск перестал работать, первый совет – попробуйте другой провод. Причины бывают разные, может сам провод неисправный или слишком длинный, и тогда не хватает питания жесткому диску. В любом случае это простое действие, поэтому первое, что нужно сделать – попробовать другой провод.

Следующий шаг попробовать подключить диск к другому компьютеру. На вашем компьютере может быть проблема с USB-портами или драйверами. Если компьютер увидел диск – отлично. А если ни замена провода, ни проверка на другом компьютере не помогли, тогда рекомендуем вытащить жесткий диск из коробки и подключить к компьютеру напрямую.

Внутри красивой коробки, как правило, обычный SATA-диск. И отдельно плата переходника с SATA на USB. Так как внешние диски часто подключают и отключают, то эти платы иногда выходят из строя. Даже если диск щелкает, это может быть не физическая неисправность, а проблема в контроллере на плате переходника, который подает неправильное напряжение на диск. В нашей практике такое было уже. Поэтому вытаскиваем диск из коробки и подключаем диск напрямую через SATA-интерфейс для проверки работы диска.

Настоящие USB-диски Western Digital

Владельцы внешних дисков Trancsend могут удивиться, увидев внутри корпуса жесткий диск фирмы Samsung. А еще сильнее могут удивиться владельцы WD Elements или WD My Passport Ultra, когда, вытащив диск из коробки, они обнаруживают внутри USB-диск.

Если вы открыли коробку, а внутри WD10JMVW или WD5000BMVW, поздравляем, у вас самый настоящий USB-диск. У современных внешних моделей WD USB-разъем напаян непосредственно на внешнюю плату электроники и отсутствует привычный для остальных производителей переходник с SATA на USB. Вот только для восстановления данных нужно сначала адаптировать USB-разъем под SATA.

Модель WDОбъем, ГбМодель коробкиКоличество пластинКоличество головокСемейство
wd2500bmvu250нет23Venus
wd3200bmvu320нет24Venus
wd5000bmvu500нет24Dolphin
wd5000bmvv500wdbabv5000abk-0024Zephyr
wd5000bmvw500wdbadb5000abk-u123FBLite / Firebird /Zephyr
wd10jmvw1000wdbuzg0010bbk-00424FBLite / Firebird
wd5000kmvv500нет34Shasta 3D
wd6400kmvv640нет35Shasta 3D
wd5000kmvw500wdbpck5000abk-0135Helios
wd7500kmvw750wdbpck7500adbk-0135Helios
wd5000lmvw500нет12Hubble LT / Hubble
wd15nmvw1500нет47Shrek LT / Shrek
wd20nmvw2000wdbnfv0020bbl-u548Shrek LT / Shrek
wd30nmvw3000wdbnfv0030bwt-u5510Pebbleb
wd10tmvv1000нет36Helios / Shasta 3D
wd10tmvw1000wdbgys0010bbk-u036Helios / Shasta 3D
wd3200bmvv320нет12Jamaica 4K
wd3200bmvw320нет22Zephyr
wd7500kmvv750нет36Shasta 3D

Если вы нашли свой диск в этой таблице, значит у вас диск с USB-разъемом прямо на плате. И если ваш wd5000bmvw не определяется или wd10jmvw не инициализируется, то для диагностики и восстановления данных сначала нужно подключить диск по SATA.

Удобный пользователям интерфейс USB совершенно непригоден для работ по восстановлению данных. Он не позволяет передавать диску ATA-команды и работать с аппаратно неисправными жесткими дисками в особых технологических режимах.

В компаниях по восстановлению данных, чтобы переделать wd10tmvw, wd20nmvw или любой диск из таблицы на обычный стандартный SATA-разъем подпаивают прям на плату провода. Мы тоже так делали раньше, а сейчас используем более надежный метод с заменой платы с контроллером и ПЗУ целиком.

Одно из наших преимуществ как крупнейшего центра восстановления данных в России – это собственный запас запчастей на все модели дисков WD. А второе преимущество, особенно если ваш диск новый и на гарантии, что мы являемся официальным партнером производителя жестких дисков Western Digital в области восстановления данных. Все диски WD, вскрытые в нашей лаборатории, не теряют гарантии.

Что делать, если компьютер не видит внешний жесткий диск?

Добрый день.

Внешние жесткие диски (HDD) день ото дня становятся популярнее, иногда кажется, совсем скоро будут популярнее, чем флешки. И неудивительно, ведь современные модели представляют из себя какую-то коробочку, размером с сотовый телефон и вмещают в себя 1-2 ТБ информации!

Многие пользователи сталкиваются с тем, что компьютер не видит внешнего жесткого диска. Чаще всего, это происходит сразу же после покупки нового устройства. Попробуем разобраться по порядку, в чем же здесь дело…

Если не виден новый внешний HDD

Под новым здесь понимается диск, который вы первый раз подключили к своему компьютеру (ноутбуку).

1) Первое что делаете — заходите в управление компьютером .

Для этого зайдите в панель управления , затем в настройки системы и безопасности —> администрирование —> управление компьютером . См. скриншоты ниже.

2) Обратите внимание на колонку слева. В ней есть меню — управление дисками . Переходим.

Перед вами должны отображаться все диски (в том числе и внешние), подключенные к системе. Очень часто компьютер не видит подключенного внешнего жесткого диска из-за неправильного назначения буквы диска. Вам то ее и нужно поменять!

Для этого щелкните по внешнему диску правой кнопкой и выберите « изменить букву диска… «. Далее назначьте ту, которой в вашей ОС еще нет.

3) Если диск новый, и вы подключили его первый раз к компьютеру — он может быть не отформатирован! Поэтому он и не будет отображаться в «моем компьютере».

Если дело обстоит именно так, то вы не сможете поменять букву (у вас просто не будет такого меню). Вам просто нужно щелкнуть правой кнопкой по внешнему диску и выбрать « создать простой том… «.

Внимание! Все данные при этом процессе на диске (HDD) будут удалены! Будьте внимательны.

4) Отсутствие драйверов… (Обновление от 05.04.2015)

Если внешний жесткий диск новый и вы не видете его ни в « моем компьютере » ни в « управлении дисками «, а на других устройствах он работает (к примеру, телевизор или другой ноутбук его видет и определяет) — то на 99% проблемы связаны с ОС Windows и драйверами.


Несмотря на то, что современные ОС Windows 7, 8 достаточно «умные» и при обнаружении нового устройства автоматически производят поиск драйвера для него — случается это не всегда так… Дело в том, что версий ОС Windows 7, 8 (включая всевозможные сборки от «умельцев») огромное количество, да и различные ошибки никто не отменял. Поэтому, этот вариант исключать сразу не рекомендую…

В этом случае рекомендую сделать следующее:

1. Проверить USB порт, работает ли он. Например, подключите телефон или фотоаппарат, даже просто обычную флешку. Если устройство будет работать — значит порт USB не при чем…

2. Зайдите в диспетчер устройств (В Windows 7/8: Панель управления/Система и безопасность/Диспетчер устройств ) и посмотрите две вкладки: другие устройства и дисковые устройства .

Windows 7: диспетчер устройств сообщает о том, что драйверов для диска «My Passport ULTRA WD» в системе нет.

Скриншот выше показывает, что в ОС Windows нет драйверов для внешнего жесткого диска, поэтому компьютер его и не видит. Обычно, Windows 7, 8 при подключении нового устройства, автоматически устанавливает для него драйвер. Если у вас этого не произошло, есть три варианта действий:

а) Нажать в диспетчере устройств команду «Обновить конфигурацию оборудования». Обычно вслед за этим происходит автоматическая установка драйверов.

б) Произвести поиск драйверов с помощью спец. программ: https://pcpro100.info/obnovleniya-drayverov/;

в) Переустановить Windows (для установки выбрать «чистую» лицензионную систему, без всяких сборок).

Windows 7 — диспетчер устройств: драйвера для внешнего HDD Samsung M3 Portable установлены корректно.

Если не виден старый внешний жесткий диск

Под старым здесь понимается жесткий диск, который ранее уже работал на вашем компьютере, а затем перестал.

1. Во-первых, зайдите в меню управления дисками (см. выше) и поменяйте букву диска. Обязательно это стоит сделать если вы создавали новые разделы на вашем жестком диске.

2. Во-вторых, проверьте внешний HDD на вирусы. Многие вирусы отключают возможность видеть диски или блокируют их (бесплатные антивирусы).

3. Зайдите в диспетчер устройств и посмотрите, правильно ли определяются устройства. Не должно быть восклицательных желтых знаков (ну или красных), которые сигнализируют об ошибках. Рекомендуется так же переустановить драйвера на контроллер USB.

4. Иногда, помогает переустановка ОС Windows. Во всяком случае, для начала проверьте работоспособность жесткого диска на другом компьютере/ноутбуке/нетбуке, а затем попробуйте переустановить.

Так же полезно, попробовать почистить компьютер от лишних мусорных файлов и оптимизировать работу реестра и программ (вот статья со всеми утилитами: https://pcpro100.info/luchshie-programmyi-dlya-ochistki-kompyutera-ot-musora/. воспользуйтесь парочкой…).

5. Попробуйте внешний HDD подключить к другому порту USB. Бывало такое, что по непонятным причинам после подключения к другому порту — диск прекрасно работал как ни в чем не бывало. Такое замечал несколько раз на ноутбуках Acer.

6. Проверьте шнуры.

Один раз внешний жесткий не работал из-за того, что шнур был поврежден. С самого начала не заметил это и минут 5-10 убил на поиски причины…

Что делать, если компьютер не видит внешний жесткий диск?

Добрый день.

Внешние жесткие диски (HDD) день ото дня становятся популярнее, иногда кажется, совсем скоро будут популярнее, чем флешки. И неудивительно, ведь современные модели представляют из себя какую-то коробочку, размером с сотовый телефон и вмещают в себя 1-2 ТБ информации!

Многие пользователи сталкиваются с тем, что компьютер не видит внешнего жесткого диска. Чаще всего, это происходит сразу же после покупки нового устройства. Попробуем разобраться по порядку, в чем же здесь дело…

Если не виден новый внешний HDD

Под новым здесь понимается диск, который вы первый раз подключили к своему компьютеру (ноутбуку).

1) Первое что делаете — заходите в управление компьютером .

Для этого зайдите в панель управления , затем в настройки системы и безопасности —> администрирование —> управление компьютером . См. скриншоты ниже.

2) Обратите внимание на колонку слева. В ней есть меню — управление дисками . Переходим.

Перед вами должны отображаться все диски (в том числе и внешние), подключенные к системе. Очень часто компьютер не видит подключенного внешнего жесткого диска из-за неправильного назначения буквы диска. Вам то ее и нужно поменять!

Для этого щелкните по внешнему диску правой кнопкой и выберите « изменить букву диска… «. Далее назначьте ту, которой в вашей ОС еще нет.

3) Если диск новый, и вы подключили его первый раз к компьютеру — он может быть не отформатирован! Поэтому он и не будет отображаться в «моем компьютере».

Если дело обстоит именно так, то вы не сможете поменять букву (у вас просто не будет такого меню). Вам просто нужно щелкнуть правой кнопкой по внешнему диску и выбрать « создать простой том… «.

Внимание! Все данные при этом процессе на диске (HDD) будут удалены! Будьте внимательны.

4) Отсутствие драйверов… (Обновление от 05.04.2015)

Если внешний жесткий диск новый и вы не видете его ни в « моем компьютере » ни в « управлении дисками «, а на других устройствах он работает (к примеру, телевизор или другой ноутбук его видет и определяет) — то на 99% проблемы связаны с ОС Windows и драйверами.


Несмотря на то, что современные ОС Windows 7, 8 достаточно «умные» и при обнаружении нового устройства автоматически производят поиск драйвера для него — случается это не всегда так… Дело в том, что версий ОС Windows 7, 8 (включая всевозможные сборки от «умельцев») огромное количество, да и различные ошибки никто не отменял. Поэтому, этот вариант исключать сразу не рекомендую…

В этом случае рекомендую сделать следующее:

1. Проверить USB порт, работает ли он. Например, подключите телефон или фотоаппарат, даже просто обычную флешку. Если устройство будет работать — значит порт USB не при чем…

2. Зайдите в диспетчер устройств (В Windows 7/8: Панель управления/Система и безопасность/Диспетчер устройств ) и посмотрите две вкладки: другие устройства и дисковые устройства .

Windows 7: диспетчер устройств сообщает о том, что драйверов для диска «My Passport ULTRA WD» в системе нет.

Скриншот выше показывает, что в ОС Windows нет драйверов для внешнего жесткого диска, поэтому компьютер его и не видит. Обычно, Windows 7, 8 при подключении нового устройства, автоматически устанавливает для него драйвер. Если у вас этого не произошло, есть три варианта действий:

а) Нажать в диспетчере устройств команду «Обновить конфигурацию оборудования». Обычно вслед за этим происходит автоматическая установка драйверов.

б) Произвести поиск драйверов с помощью спец. программ: https://pcpro100.info/obnovleniya-drayverov/;

в) Переустановить Windows (для установки выбрать «чистую» лицензионную систему, без всяких сборок).

Windows 7 — диспетчер устройств: драйвера для внешнего HDD Samsung M3 Portable установлены корректно.

Если не виден старый внешний жесткий диск

Под старым здесь понимается жесткий диск, который ранее уже работал на вашем компьютере, а затем перестал.

1. Во-первых, зайдите в меню управления дисками (см. выше) и поменяйте букву диска. Обязательно это стоит сделать если вы создавали новые разделы на вашем жестком диске.

2. Во-вторых, проверьте внешний HDD на вирусы. Многие вирусы отключают возможность видеть диски или блокируют их (бесплатные антивирусы).

3. Зайдите в диспетчер устройств и посмотрите, правильно ли определяются устройства. Не должно быть восклицательных желтых знаков (ну или красных), которые сигнализируют об ошибках. Рекомендуется так же переустановить драйвера на контроллер USB.

4. Иногда, помогает переустановка ОС Windows. Во всяком случае, для начала проверьте работоспособность жесткого диска на другом компьютере/ноутбуке/нетбуке, а затем попробуйте переустановить.

Так же полезно, попробовать почистить компьютер от лишних мусорных файлов и оптимизировать работу реестра и программ (вот статья со всеми утилитами: https://pcpro100.info/luchshie-programmyi-dlya-ochistki-kompyutera-ot-musora/. воспользуйтесь парочкой…).

5. Попробуйте внешний HDD подключить к другому порту USB. Бывало такое, что по непонятным причинам после подключения к другому порту — диск прекрасно работал как ни в чем не бывало. Такое замечал несколько раз на ноутбуках Acer.

6. Проверьте шнуры.

Один раз внешний жесткий не работал из-за того, что шнур был поврежден. С самого начала не заметил это и минут 5-10 убил на поиски причины…

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector