Bazaprogram.ru

Новости из мира ПК
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Соединение было сброшено firefox как исправить

Соединение было сброшено: исправление ошибки браузера

Всем привет! Сегодня еще одна околовайфайная тематика ошибки браузеров. Речь идет об ошибке «Соединение сброшено» или «Соединение было сброшено». Откуда растут ноги, что делать и как исправить эту проблему в полпинка я и собираюсь поведать ниже. Начинаем!

Об ошибке

Итак, ошибка «Соединение сброшено» – проявляется под разными именами почти во всех браузерах. Основные представители, которые волную народ:

Именно в них ошибка и идет с такой формулировкой. Иногда снабжается дополнительными кодами вроде «net::ERR_CONNECTION_RESET» или ошибка 101. Но и это ничего не дает для понимания «на глаз».

По чьей причине этой самое соединение было сброшено, и точно ли причина на вашей стороне, предлагаю помозговать. Основные причины беды могут лежать в 3 плоскостях:

  1. Ваш компьютер или браузер – когда проблема сосредоточена локально.
  2. Ваш провайдер – мало ли какой у него сбой, а вы будете перебирать свою систему.
  3. Сервер, на котором расположен этот сайт – тоже возможный вариант, когда ничего сделать невозможно.

Теперь по каждому пункту пройдемся подробнее. Постарайтесь обдумать каждую рекомендацию, и примерить ее на себе. Возможно, именно в какой-то мелочи и будет скрываться ошибка.

Краткая диагностика

Здесь перед углублением в проблему я хочу научить вас быстро диагностировать проблему у себя. Давайте по шагам.

  • Шаг 1. Перезагрузите ваш роутер и компьютер. Иногда проблема решается таким простым методом. Не помогло? Едем дальше.
  • Шаг 2. Этот сайт нормально открывается на других устройствах (ноутбук, телефон)? Если да – проблема именно в компьютере. Переходите в соответствующий раздел. Если же все устройства не открывают его – следующий шаг.
  • Шаг 3. Не открывается только один сайт или все? Открываются ли у вас yandex.ru и google.ru ? Если не открывается только один сайт – а раньше он открывался? Если открывался, возможно, проблема на стороне самого сайта, нужно немного подождать. Если не открываются все сайты – есть варианты проблемы на стороне провайдера.

А теперь после этой базовой диагностики и определения основных направлений проблем, можно копнуть чуть глубже.

Проблемы на компьютере

На что стоит обратить внимание, если проблема лежит на вашем компьютере (когда с любого устройства дома все открывается, а на компьютере ни в какую):

  • Блокировки браузера – не нравится ему и все. А попробуйте скачать другой или воспользоваться стандартным браузером. Недавно решали проблему нашему читателю, и самым простым и эффективным способом ввиду технической неграмотности было сделать именно так – скачать еще один браузер.
  • В дополнение к предыдущему пункту – ваш браузер обновлен? Иногда старые браузеры не поддерживают новые протоколы сайтов. Такое сейчас больше похоже на миф, но иногда можно встретить.
  • Ставили недавно плагины или расширения в браузер? А попробуйте-ка отключить их. Некоторые сайты сбрасывают соединение, если к ним подключаться через VPN. Отключите все плагины, вдруг поможет. Особое внимание как раз на всякие VPN и прокси для обхода блокировок.
  • Антивирусы не срабатывали? С одной стороны может вызывать сбой и вирус, а с другой – может антивирус его скрытно блокирует. Попробуйте подключиться с отключенным антивирусом.
  • Прогоните ваш компьютер программами Dr.Web CureIt! (антивирус) и CCleaner (чистилка системы – пусть убьет все куки и кэш).
  • Проверьте файл hosts – не внесены ли в него странные изменения. В идеале он должен быть примерно таким, обратите внимание, что все строчки начинаются с точки с запятой:
Читать еще:  Если флешка защищена от записи

Сообщение «Ошибка при установлении защищенного подключения» может появляться в двух случаях: когда вы переходите на защищенный сайт и, соответственно, при переходе на незащищенный сайт. Оба типа проблемы мы и рассмотрим ниже.

Как устранить ошибку при переходе на защищенный сайт?

В большинстве случаев пользователь сталкивается с ошибкой при установлении защищенного подключения при переходе на защищенный сайт.

О том, что сайт защищен, пользователю может говорить «https» в адресной строке перед названием самого сайта.

Если вы столкнулись с сообщением «Ошибка при установлении защищенного соединения», то под ним вы сможете увидеть разъяснение причины возникновения проблемы.

Причина 1: Сертификат не будет действителен до даты [дата]

При переходе на защищенный веб-сайт Mozilla Firefox в обязательном порядке проверяет у сайта наличие сертификатов, которые позволят быть уверенным в том, что ваши данные будут передаваться только туда, куда они были предназначены.

Как правило, подобного типа ошибка говорит о том, что на вашем компьютере установлены неправильные дата и время.

В данном случае вам потребуется изменить дату и время. Для этого щелкните в правом нижнем углу по иконке даты и в отобразившемся окне выберите пункт «Параметры даты и времени».

На экране отобразится окно, в котором рекомендуется активировать пункт «Установить время автоматически», тогда система самостоятельно установит верные дату и время.

Причина 2: Сертификат истек [дата]

Эта ошибка как также может говорить о неправильно установленном времени, так и может являться верным знаком того, что сайт все-таки вовремя не обновил свои сертификаты.

Если дата и время установлены на вашем компьютере, то, вероятно, проблема в сайте, и пока он не обновит сертификаты, доступ к сайту может быть получен только путем добавления в исключения, который описан ближе к концу статьи.

Причина 3: к сертификату нет доверия, так как сертификат его издателя неизвестен

Подобная ошибка может возникнуть в двух случаях: сайту действительно не стоит доверять, или же проблема заключается в файле cert8.db, расположенном в папке профиля Firefox, который был поврежден.

Читать еще:  Неопознанная локальная сеть как исправить

Если вы уверены в безопасности сайта, то, вероятно, проблема все же заключается в поврежденном файле. И чтобы решить проблему, потребуется, чтобы Mozilla Firefox создала новый такой файл, а значит, необходимо удалить старую версию.

Чтобы попасть в папку профиля, щелкните по кнопке меню Firefox и в отобразившемся окне щелкните по иконке со знаком вопроса.

В той же области окна отобразится дополнительное меню, в котором потребуется щелкнуть по пункту «Информация для решения проблем».

В открывшемся окне щелкните по кнопке «Показать папку».

После того, как на экране появится папка профиля, необходимо закрыть Mozilla Firefox. Для этого щелкните по кнопке меню браузера и в отобразившемся окне кликните по кнопке «Выход».

Теперь вернемся к папке профиля. Найдите в ней файл cert8.db, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить».

Как только файл будет удален, можете закрыть папку профиля и снова запустить Firefox.

Причина 4: к сертификату нет доверия, т.к. отсутствует цепочка сертификатов

Подобная ошибка возникает, как привило, из-за антивирусов, в которых активирована функция SSL-сканирования. Перейдите в настройки антивируса и отключите функцию сетевого (SSL) сканирования.

Как устранить ошибку при переходе на незащищенный сайт?

Если сообщение «Ошибка при переходе на защищенное соединение» появляется, если вы переходите на незащищенный сайт, это может говорить о конфликте настоек, дополнений и тем.

Прежде всего, откройте меню браузера и перейдите к разделу «Дополнения». В левой области окна, открыв вкладку «Расширения», отключите максимальное количество расширений, установленных для вашего браузера.

Следом перейдите ко вкладке «Внешний вид» и удалите все сторонние темы, оставив и применив для Firefox стандартную.

После выполнения данных действий проверьте наличие ошибки. Если она осталась, попробуйте отключить аппаратное ускорение.

Для этого щелкните по кнопке меню браузера и перейдите к разделу «Настройки».

В левой области окна перейдите ко вкладке «Дополнительные», а в верхней откройте подвкладку «Общие». В данном окне вам потребуется снять галочку с пункта «По возможности использовать аппаратное ускорение».

Обход ошибки

Если вы так и не смогли устранить сообщение «Ошибка при установлении защищенного соединения», но при этом уверены в безопасности сайта, устранить проблему можно, обойдя настойчивое предупреждение Firefox.

Для этого в окне с ошибкой щелкните по кнопке «Или же вы можете добавить исключение», после чего кликните по появившейся кнопке «Добавить исключение».

На экране отобразится окно, в котором щелкните по кнопке «Получить сертификат», а затем кликните по кнопке «Подтвердить исключение безопасности».

Видео-урок:

Надеемся данная статья помогла вам устранить проблемы в работе Mozilla Firefox.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Ошибка PR CONNECT RESET ERROR после обновления Mozilla Firefox: как исправить?

Mozilla Firefox – весьма популярный интернет-браузер. Естественно, им пользуются многие люди. И некоторые из них сообщают о такой проблеме: периодически, при попытке входа на какой-то интернет-ресурс, вместо требуемой странички на экране возникает PR CONNECT RESET ERROR.

Хотя через какое-то время все может и начать функционировать нормально, но такая ситуация раздражает пользователей. Поэтому они хотят знать, как исправить эту ситуацию. Естественно, не переходя банально на использования другого веб-браузера.

Конечно же, описание решения стоит начать с определения возможных причин, из-за которых возникает эта ошибка.

Что может оказаться причиной этого сбоя?

Если произошла ошибка PR CONNECT RESET ERROR, то основными причинами этого состояния, как показывает практика, являются следующие:

  1. Наличие на жестком диске вируса, который изменил файл hosts, расположенный по адресу C:WindowsSystem32­driversetc.
  2. Неправильная настройка локальной сети или параметров используемого роутера.
  3. Попытка зайти на интернет-ресурс, который в месте нахождения человека находится под официальной блокировкой со стороны государства.
  4. Апгрейд самого веб-браузера, из-за чего возникает конфликт между новой версией и используемыми на компьютере средствами обеспечения безопасности.
Читать еще:  Как исправить ожидание скачивания

Избавление от ошибки

Итак, в ситуации, когда соединение было сброшено firefox, следует действовать в такой последовательности:

  • Запустить хороший антивирусник. Лучше – несколько, для надежности и эффективности. Проверить систему на наличие заражений. Найти в интернете пример того, как в действительности должен выглядеть содержимое файлов hosts. Сравнить ее с тем, что прописано у пользователя. Внести корректировки в случае необходимости;
  • Узнать правильные настройки для локальной сети у интернет-провайдера. В том числе и DNS-адреса, если их требуется прописывать в ручном режиме;
  • Если человек хочет посетить заблокированный интернет-сайт, то здесь поможет, например, подключение по VPN;
  • Обновить используемые системы безопасности, если они не актуальной версии.

Если же все вышеописанные причины исключены, то необходимо перейти к правильности настройки межсетевого экрана, который позволить обеспечить полноценный доступ к Сети для браузера Firefox.

Настройка межсетевого экрана

На первом этапе необходимо точно узнать, какой именно вариант межсетевого экрана установлен на персональном компьютере человека, столкнувшегося с проблемой. В зависимости от версии операционной системы Виндовс, найти нужную информацию можно в следующих разделах:

  • Windows 10. Перейти через Панель управления и «Безопасность и обслуживание» в подраздел «Безопасность»;
  • Windows 7 и 8. Через Центр поддержки Виндовс зайти в аналогичный подраздел (Безопасность);
  • Для более старых операционных систем этого семейства информацию можно найти в подразделе «Брандмауэр», который расположен во все том же Центре поддержки ОС.

Если же нужный сведения, по каким-то причинам, не обнаруживаются, то можно воспользоваться специальной программкой, которая называется «Процесс Enum».

Ее нужно скачать, запустить. Затем в меню, которое располагается в правой части экрана выбрать из выпадающего списка вариант «Simple». И нажать на «List Processes» – кнопочку, расположенную в левом нижнем углу рабочего экрана. Информация появится перед глазами пользователя.

Как только нужная информация будет получена, можно будет переходить непосредственно к настройкам. Естественно, что они отличаются, в зависимости от используемого межсетевого экрана:

Avira Internet Security/брандмауэр Windows

Эти два экрана объедены в одно подкатегорию, так как продукция первой компании полностью перешла на решения, предоставляемые в этой сфере Microsoft.

Что нужно сделать, чтобы решить проблему:

  • Зайти в брандмауэр Виндовс.
  • Обратить внимание на левую боковую панель. Кликнуть по «Разрешить взаимодействие с приложением или компонентом в Брандмауэре Windows».
  • Программа выдаст перечень доступных приложений.
  • Воспользоваться кнопкой «Изменить параметры».
  • В предложенном списке найти нужный нам интернет-браузер (в данном случае – Mozilla Firefox).
  • Воспользоваться кнопочкой, предлагающей осуществить удаление. И подтвердить операцию.
  • Кликнуть сначала на «разрешить другое приложение», а затем на «обзор».
  • Проследовать по этому пути: C:Program FilesMozilla Firefox. Или тому, который актуален для системы пользователя.
  • Дважды нажать левой кнопкой мышки по файлу запуска (firefox.exe).
  • Появится кнопка «добавить». Нажать ее. Затем на «ок».

Все готово, можно проверять результат.

McAfee Security Center

В этом случае решение выглядит следующим образом:

  1. Активировать рабочее окно этой программы.
  2. Нажать на «Безопасность ПК», затем на «Брандмауэр».
  3. Воспользоваться специальной панелью «Подключение к интернету для программ».
  4. В списке найти проблемный браузер. Или добавить его, при не обнаружении, воспользовавшись специальной кнопкой.
  5. Выделить программу и кликнуть на «изменить».
  6. Выставить в доступе «Входящий и исходящий».
  7. Тип «по умолчанию» заменить на «Открытый».

Естественно, перед выходом, не забыть сохранить сделанные изменения.

При использовании других вариантов межсетевых экранов, например, Trend Micro Internet Security, рекомендуется, для решения проблемы, обращаться напрямую в техническую поддержку разработчика.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector