Bazaprogram.ru

Новости из мира ПК
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Отмена подписки office 365

Частые вопросы

Какое максимальное количество пользователей доступно по плану Office 365 бизнес базовый, бизнес и премиум?

Решения Office 365 бизнес базовый, бизнес и премиум поддерживают только до 300 пользователей, но вы всегда можете перейти на корпоративные решения в лице Office 365 E1 Open, либо Office 365 Pro Plus Open.

Совместим ли Office 365 бизнес базовый с классической версией Office?

Подписка Office 365 бизнес базовый лучше всего работает с версиями Office 2011/2013/2016. С более старыми версиями продуктов решение работает с ограниченным функционалом.

Для работы Office 365 бизнес базовый не требуется наличие классических офисных программ Microsoft, но если они у Вас есть, то они будут работать с расширенными возможностями.

Связанные товары:

Какие существуют варианты оплаты подписок Office 365. Можно ли оплачивать помесячно или на год?

Существует 2 варианта:

Оплачивайте подписку ежемесячно, при этом Вы можете отменить ее в любой момент

Оплачивайте подписку ежегодно, (при этом вы также можете платить каждый месяц). При оплате на год Вам может быть предоставлена скидка.

Можно ли отменить подписку Office 365?

Проще всего отменить ежемесячную подписку, при отмене подписки на год возможны штрафные санкции. Если вы оплатили годовую подписку авансом, то возврат средств невозможен.

Вы можете всегда ознакомиться с лицензионным соглашением Microsoft Online Subscription .

Что произойдет с сохранными данными при отмене подписки Office 365?

Перед тем, как отменить подписку Вам необходимо скачать весь контент с облачного хранилища OneDrive и перенести их в другое место. Это необходимо сделать до отмены подписки.

Я уже отменил подписку Office 365 и забыл скачать данные, что делать?

Не беспокойтесь, в течение 90 дней Ваш администратор сможет скачать контент через свой аккаунт с урезанным функционалом.

Могу ли сменить план Office 365 на другой?

Вы можете расширить свою лицензию, перейдя с Office 365 бизнес на план Office 365 бизнес премиум. Для перехода воспользуйтесь мастером смены плана в консоли администрирования.

Если у Вас в подписке более 300 пользователей или Вы приобрели подписку благодаря внесению предоплаты с карты, то в этом случае переход через мастер будет невозможен, но вы можете сделать это вручную.

PS: При переходе на другой план, доменное имя будет перенесено на новый аккаунт, даже не смотря на то что подключили ли вы существующий домен к Office 365 или сконфигурировали новый вместе с подпиской.

Можно ли одновременно использовать несколько планов Office 365?

Можно совмещать несколько типов подписки, но при этом необходимо быть в курсе, что каждый из планов имеет свои ограничения. Существует общее ограничение для решений Office 365 бизнес базовый, бизнес и бизнес премиум, в 300 пользователей. Если Вы хотите использовать подписку на большее количество пользователей, то вам необходимо преобрести Office 365 корпоративный. Поэтому вы можете совмещать 2 плана с разным набором максимального количества пользователей.

Что делать, если у меня уже есть доменное имя?

Вам необходимо добавить в Office 365 доменное имя, чтобы создать адреса электронной почты.

К кому обратиться за дополнительной помощью по настройке Office 365?

Если вы столкнулись проблемами при с установке или настройке планов Office 365, то сообщите нам об этом в окно онлайн-консультанта, в правом нижнем углу. Вы получите подробную консультацию наших специалистов.

Что такое облако в рамках подписки Office 365?

Под понятием «облако» или «облачные технологии» имеется в виду предоставляемые Microsoft вычислительные мощности центров обработки данных (ЦОД), которые находятся удаленно, на территории другой страны, и которые обслуживаются третьими лицами. Все приложения и сервисы Office 365 функционируют именно на них и доступны Вам через окно браузера, при этом, никак не нагружая аппаратную часть Вашего компьютера.

Нужен ли доступ к Интернету для работы с Office 365?

Интернет в первую очередь необходим для скачивания дистрибутивов Office 365 и настройки аккаунтов сотрудников, а также используется для синхронизации c облачным хранилищем OneDrive и функционирования почты Outlook для бизнеса и Skype для бизнеса.

Читать еще:  Главная кнопочная форма в access

План Office 365 бизнес базовый требует постоянного подключения к интернету, так как все приложения можно использовать только в окне браузера.

Планы Office 365 бизнес, бизнес премиум выгодно отличаются тем, что помимо возможности работы через браузер, Вы можете скачать дистрибутивы классических приложений Microsoft на Ваши локальные компьютеры, и работать в них без интернета. Подключение же требуется для синхронизации с облачным хранилищем OneDrive, чтобы там хранились только актуальные версии файлов, а также для работы эл.почты Outlook и Skype для бизнеса.

Чем отличаются планы Office 365 бизнес базовый, бизнес и бизнес премиум друг от друга?

Во-первых, в отличии от базового варианта у Office 365 бизнес и Office 365 бизнес премиум есть возможность локальной установки классических приложений Microsoft на рабочие станции.

Во-вторых, планы отличаются набором доступных приложений, например Office 365 бизнес и бизнес премиум имеют Publisher, Access, OneNote.

В-третьих, Office 365 бизнес от бизнес премиума отличается возможностью локальной установки почты Outlook и Skype.

Что такое Microsoft FastTrack?

FastTrack 365 – специальный сервис компании Microsoft, предназначенный для простой установки и развертывания Office 365 в рамках компании. Служба позволяет быстро и легко «переехать» вашему бизнесу на платформу Office 365.

С помощью персональных онлайн-консультаций и инструкций эксперты FastTrack Center помогут Вам адаптировать Ваш бизнес в рамках платформы Office 365.

Специалисты сервиса в автоматическом режиме в течение первого месяца с момента покупки Office 365 свяжутся с Вами. Служба доступна только для владельцев подписок начиная от 50 рабочих станций.

Что произошло с планом Office 365 для малого бизнеса?

План Office 365 для малого бизнеса был переименован в Office 365 бизнес базовый. В него входит весь функционал для малого бизнеса, а также были добавлены дополнительные функции, например добавлена поддержка библиотеки Active Directory, а также максимальное число пользователей было увеличено с 25 до 300.

Как остановить автоматическое продление или отменить подписку на Office 365

Office 365 не для всех. Некоторые люди не хотят платить ежемесячную подписку на офисный пакет, тем более что существует множество бесплатных альтернатив.

И даже если вы хотите использовать знаменитый пакет Microsoft, вы можете решить, что покупка программного обеспечения с единовременным платежом за его использование имеет больший финансовый смысл.

Но только потому, что вы зарегистрировались один раз для Управление 365 не означает, что вы застряли на службе навсегда. Вы можете легко отменить свою подписку. Давайте посмотрим, как вы можете отменить свой сервис и что происходит с приложениями на вашем устройстве.

Отключить повторяющийся биллинг для Office 365

  • Перейдите на страницу «Услуги и подписки».
  • При появлении запроса войдите в систему, используя адрес электронной почты и пароль для учетной записи Microsoft, связанной с вашей подпиской Office 365.
  • На странице «Службы и подписки» найдите свою подписку Office 365 и выберите «Управление».
  • Выполните одно из следующих действий:
    • Если появляется ссылка «Отключить повторяющиеся платежи», выберите ее, чтобы отключить повторяющиеся платежи.
    • Если вы видите ссылку «Отмена», выберите ее, чтобы отменить подписку. Вы можете получить возмещение за неиспользованное время. Если вы решите получить возмещение, подписка немедленно перейдет в сокращенный режим. В противном случае у вас есть доступ к вашей подписке, пока она не истечет.
    • Если вы видите ссылку «Включить повторное выставление счетов», это означает, что повторное выставление счетов уже отключено.
    • Если вы не видите опцию Отключить повторяющуюся оплату или опцию Отмена, и вы видите Оплачено с помощью и Нет, ваша подписка заканчивается в дату, указанную в поле «Срок действия истекает».
  • Следуйте инструкциям, чтобы отключить повторяющиеся счета. У вас есть доступ к вашей подписке, пока она не истекает.

Апрельское обновление 2020:

Теперь мы рекомендуем использовать этот инструмент для вашей ошибки. Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Вы можете быстро исправить проблемы с вашим ПК и предотвратить появление других программ с этим программным обеспечением:

  • Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
  • Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  • Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.
Читать еще:  Ключ продукта office

Выводы

У вас есть до конца вашей текущей подписки (дата обновления), чтобы продолжить как обычно. Когда наступит следующий платеж, приложения Office, такие как Word и Excel, перейдут в ограниченный режим, в котором вы сможете открывать, просматривать и распечатывать документы, но вы не сможете редактировать или вносить в них изменения.

Это не катастрофа, это звучит как. Вы можете поместить свои документы Excel, Word и PowerPoint в OneDrive, открывать и редактировать их в приложениях Web Office. Вместо использования приложений Office, которые запускаются на вашем жестком диске, вы будете использовать приложения Office в веб-браузере.

Другим вариантом является установка другого офисного пакета, такого как LibreOffice или OpenOffice. Они бесплатны и позволяют загружать и сохранять документы Word, Excel и PowerPoint. Хотя они не поддерживают все функции Microsoft Office, они являются мощными приложениями, которых достаточно для многих людей.

Последний вариант — использовать Google Docs. Если у вас есть учетная запись Google, например Gmail, вы можете получить доступ к Google Диску и загрузить свои документы туда. Затем вы можете открывать и редактировать их онлайн в своем веб-браузере.

Подписка на Microsoft Office включает 1 ТБ (1,000 ГБ) онлайн-хранилища. По истечении срока действия вашей подписки у вас будет доступ только к 15 ГБ. Если в OneDrive хранится более 15 ГБ файлов, сохраните их на жестком диске и уменьшите количество файлов до 15 ГБ. Если вам нужно онлайн-хранилище, Google также предоставляет 15 ГБ хранилища бесплатно.

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Отмена или выключение автоматического продления подписки Microsoft

Отмена подписки в аккаунте Microsoft

Выполните следующие инструкции для всех подписок Microsoft, включая Xbox и Office.

  • Вы можете отменить подписку и получить возврат в течение 30 дней от даты покупки.
    • Перейдите на веб-сайт Сервисов и подписок. Вы можете увидеть запрос на вход в систему.
    • Найдите подписку и выберите Оплата и выставление счетовОтмена. Если вы не видите подписки, убедитесь, что вы вошли в правильную учетную запись Майкрософт для данной подписки.
    • Выберите Подтвердить отмену. В папке Входящие найдите письмо с подтверждением.
  • Если вы не видите опции отмены и прошло менее 30 дней с момента покупки подписки, попробуйте следующие решения:
    • Проверьте, нет ли задолженности на другую подписку Microsoft. Если да, вы должны оплатить остаток, прежде чем можно будет отменить подписку.
    • Убедитесь, что ваша подписка предоплачена. Она закончится вместе с датой истечения срока действия и не нужно ничего делать. Предварительно оплаченные подписки нельзя отменить, и для них нельзя отключить регулярное выставление счетов.
  • Если вы попытаетесь отменить подписку, но прошло более 30 дней с момента покупки, взимается плата за весь период подписки. Отключите автоматическое обновление, чтобы плата не была списана после истечения срока подписки.

Отключить автоматическое продление подписки

Выполните следующие инструкции для всех подписок Microsoft, включая Xbox и Office.

  • Если вы хотите остановить подписку, а прошло более 30 дней с момента покупки, отключите автоматическое обновление, чтобы плата не была списана после истечения срока подписки. Вы можете использовать подписку до момента её прекращения. Дату истечения срока вы найдете в сообщении электронной почты, которое было отправлено в момент покупки подписки.
  • Отключить автоматическое обновление:
    • Перейдите на веб-сайт Сервисов и подписок. Вы можете увидеть запрос на вход в систему.
    • Найдите подписку и выберите Управление оплатой и выставлением счетовИзменитьОтключить регулярное выставление счетов. Если вы не видите подписки, убедитесь, что вошли в правильную учетную запись Майкрософт для данной подписки.
    • Нажмите Подтвердить отмену. В папке «Входящие» вашего почтового ящика найдите письмо с подтверждением.
  • Если функция автоматического обновления не выключается, выполните следующие действия:
    • Проверьте, нет ли на этой или другой подписке Microsoft задолженности. Если да, вы должны оплатить остаток, прежде чем сможете отключить автоматическое продление.
    • Убедитесь, что ваша подписка предоплачена. Она закончится вместе с датой истечения срока действия и не нужно ничего делать.
  • Если после отключения автоматического продления подписки взимается плата за следующий месяц, отключение могло произойти после даты истечения срока действия.
Читать еще:  Office 365 download

Не удалось проверить подписку Office 365, решаем за минуту

Не удалось проверить подписку Office 365, решаем за минуту

Добрый день! Уважаемые читатели и гости одного из крупнейших IT блогов посвященному системному администрированию Pyatilistnik.org. В прошлый раз мы с вами научись измерять пропускную способность локальной сети через утилиту Iperf. Идем дальше, и текущие трудовые будни принесли интересную проблему с подпиской Microsoft Office 365. У пользователя выскакивает ошибка, что валидная лицензия не подходит и включен режим только для просмотра. Давайте разбираться в чем собственно дело.

Описание проблемы

Есть пользователь работающий на последней Windows 10, при попытке открыть Word документ выскакивает ошибка подписки:

В сведениях о продукте: не удалось проверить подписку (только для просмотра) Microsoft Office 365 Pro Plus. Нам не удалось проверить ваши подписки Office 365, поэтому большинство функций Word были отключены. Убедитесь, что компьютер подключен к интернету, и перезапустите приложение.

Методы решения проблем с активацией Office 365

Первое, что вы должны проверить, произведена ли у вас активация Windows, в моем случае, это десятка. Проверить активацию вы можете из окна системы, для этого нажмите одновременно сочетание клавиш WIN+Pause Breake. Как видим у меня активация Windows выполнена.

То же самое можно посмотреть и в параметрах Windows, в разделе «Обновление и безопасность — Активация«. Тут так же все хорошо и мой KMS сервер отработал как нужно.

В сообщении об ошибке видно, что есть упоминание «Отсутствует подключение к интернету». Исходя из этого вам необходимо произвести диагностику работы интернета, как это делать я подробно описывал, но самое простое, это выполнить элементарный ping. Проверьте ради примера www.office.com и google.com.

самое интересное, что хоть на компьютере и был интернет, в параметрах сетевого адаптера я видел, что его якобы нет «Подключение к Интернету отсутствует«.

Когда я начал копать данную тему, то выяснилось, что эта проблема связана с включенным параметром сетевого адаптера «IPChecksumOffloadIPv4 (устройство вычисление контрольных сумм IPv4)». По какой-то причине Windows 10, получала не правильный статус, о состоянии сетевого адаптера, Office 365 считывая его, выдавал ошибку с активацией продукта. Решением было выключение функции IPChecksumOffloadIPv4. Самый простой метод, это сделать, это запустить PowerShell и выполнить команду:

Если нужно, это сделать массово, то можно применить возможности групповых политик в случае с инфраструктурой Active Directory.

До выполнения команды IPv4 Checksum Offload будет иметь значение Rx & Tx Enabled

После выполнения команды будет статус «Disable«.

После изменения может потребоваться в некоторых случаях перезагрузка, но в моей тестовой Windows 10, статус у сетевого адаптера с «Подключение к Интернету отсутствует» изменилось на «Подключено и доступ к интернету«.

Пробуем теперь заново открыть документ в Microsoft Office 365 и убедиться, что ошибка «не удалось проверить подписку (только для просмотра)» исчезла.

Если ошибка с активацией не исчезла, то можно обратиться к сайту Microsoft, где описано, что можно попробовать изменить несколько ключей реестра. Откройте через окно выполнить редактор реестра Windows.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector