Bazaprogram.ru

Новости из мира ПК
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Microsoft office контакты

Бесплатная горячая линия Майкрософт

Майкрософт – крупная компания, работающая в сфере информационных технологий. Сегодня успешно развивается и выпускает различное программное обеспечение для компьютерных систем. Поскольку миллионы пользователей нуждаются в качественной обратной связи, создано несколько способов коммуникации. Клиенты способны совершать голосовые звонки и отправлять электронные письма.

Телефон горячей линии Microsoft

Несмотря на работу электронной контактной формы, большинство пользователей предпочитает консультироваться по горячей линии. По России работает единый номер 8 800 200 800 1. Тарификация отсутствует. Дозвониться удастся с любого стационарного и сотового телефона.

В целях разгрузки операторов справочной службы компания открыла дополнительный контактный центр, расположенный по номеру +7(495) 916 71 71. Он предназначен для жителей московского региона. Вызовы оплачиваются согласно подключенному тарифу.

Телефоны обслуживания клиентов

Компания Майкрософт открыла дополнительные номера поддержки в регионах. Посмотреть номера центров обслуживания можно посредством официального сайта компании. Посетите страницу «Контакты Microsoft» для ознакомления с информацией.

Служба поддержки компании Microsoft

Чтобы получить квалифицированную поддержку, желательно воспользоваться соответствующей вкладкой на интернет-портале компании. Для написания сообщения нажмите кнопку «Поддержка» на главной странице. Обратите внимание – отправлять письма способны только пользователи, обладающие активированным личным кабинетом в системе Office 365.

Остальным посетителям сайта рекомендуется пользоваться разделом «Контакты». Страница содержит подробные справочные сведения, описывающие все программные продукты, разработанные компанией. Благодаря списку популярных вопросов можно самостоятельно решить большинство технических проблем. Главное – внимательно следовать инструкции.

Операторы рассматривают вопросы, касающиеся любого программного обеспечения, созданного компанией Майкрософт:

  • Браузеры;
  • Развлекательные приложения;
  • Офисные пакеты.

Телефон поддержки Майкрософт Офис

Майкрософт Офис – популярный программный продукт для редактирования электронных документов. Пользователи офисного пакета способны получать бесплатные консультации по общей горячей линии, принадлежащей компании. Специалисты помогут решить вопросы, касающиеся установки, использования и активации приложения.

Читать еще:  Microsoft office word как пользоваться

Зачем нужна справочная служба?


Консультанты помогают пользователям решать широкий перечень проблем, затрагивающих приобретение и настройку программ. Сотрудники технической поддержки подробно описывают совершение каждого шага и рассматривают возникающие проблемы. Согласно статистике, средняя продолжительность консультации – 10 минут.

Специалисты не решат проблему, если причина неполадки – техническая неисправность компьютерного оборудования, на котором установлены программные продукты Майкрософт. Также игнорируются сообщения, содержащее поверхностное описание ситуации. Чтобы проблема была решена, важно предоставлять исчерпывающие сведения.

Как отправить жалобу или отзыв?

Компания принимает претензии несколькими способами:

  1. Личный кабинет;
  2. Телефон;
  3. Официальный форум.

Иногда сотрудники задают уточняющие вопросы или просят приложить доказательства найденной проблемы – например, снимки экрана.

Другие источники связи

Некоторых клиентов волнует длительное рассмотрение обращений, поэтому для оптимизации работы технической службы предусмотрены дополнительные варианты коммуникации. Компания Майкрософт рекомендует клиентам подписываться официальные страницы, расположенные в соцсетях. Они содержат новости и справочную информацию. Можно задавать вопросы менеджерам, которые работают на страницах.

Расписание работы

Контактный центр компании доступен по будням с 8-00 до 20-00. По субботам поддержка Майкрософт принимает обращения пользователей с 10-00 до 18-00.

Как работают в московском офисе Microsoft

6. Россияне также могут продолжить карьеру в одном из зарубежных офисов корпорации. Причем востребованы не только инженеры, но и специалисты по маркетингу. Можно также стать участником ротационной программы и на шесть недель поехать на стажировку в зарубежный офис.

Интерьер

17. Офис спланирован в формате оупенспейса. Помимо стандартных рабочих мест, есть рекреационные зоны, где также можно посидеть с ноутбуком. Для того чтобы сотрудники могли найти друг друга, разработана система навигации и цветового зонирования: например, можно назначить встречу на пятом этаже в красной зоне. В некоторые столы вмонтированы беспроводные зарядки для телефонов. Помимо стандартных переговорных для встреч, есть места для индивидуальной работы или разговоров по телефону.

Читать еще:  Office 2020 онлайн

18. Глава офиса сидит в кабинете со стеклянными стенами. В компании говорят, что он часто общается с сотрудниками: любой желающий может написать ему письмо или попасть на встречу.

19. В бизнес-центре есть две парковки. Узнать о наличии мест можно с помощью специального мобильного приложения, разработанного одним из сотрудников Microsoft. Летом большой популярностью пользуются велопарковки, а также места на балконе и лужайке возле офиса, где можно поработать с ноутбуком или пообщаться с коллегами.

Еда в офисе

24. С 9 до 10 утра в Windows-кафе на первом этаже наливают бесплатный кофе. В офисном центре работает столовая — можно купить лапшу из вока, суши, пасту или борщ. На стенде висят советы о правильном питании, затраты на него сотрудникам компенсируются.

25. Несколько раз в день в офис приносят свежие фрукты. Особенной популярностью пользуются бананы: все знают, что их время — 16 часов.

Обучение и развлечения

26. Помимо обязательных тренингов о новых продуктах, в Microsoft есть курсы для сотрудников определенных отделов. Каждый квартал появляется новое расписание, и любой сотрудник может записаться на тренинг.

27. Microsoft компенсирует часть расходов на покупку абонементов в фитнес-клубы и выделяет деньги корпоративным командам по футболу, баскетболу и волейболу. Многие сотрудники также занимаются бегом после работы: у офисного центра есть выход к парку. Рядом также находится Крылатский велотрек, где можно кататься на велосипеде. В самом офисе можно поиграть в кикер или Xbox.

28. Праздники в Microsoft принято отмечать внутри отделов. Только в Новый год устраивается общий корпоратив с награждением отличившихся и выступлениями сотрудников. Здесь также проходит детский день, когда дети работников могут прийти в офис и узнать, куда же каждый день ходят их родители.

Читать еще:  Средства проверки правописания microsoft office

Смотрите также: Топ 100 лучших постов

Напоминаем, что БигПикча есть в соц. сетях. Хотите быть в курсе обновлений? Подписывайтесь на наш Twitter, страницу в Facebook или канал в Telegram.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector